Главная › Новости

Воронка продаж: этапы построения, анализ. Для чего она нужна в продажах?

Опубликовано: 19.06.2017

Как СОЗДАТЬ воронку продаж в бизнесе. Примеры ВОРОНКИ продаж

Если Вы заинтересовались понятием воронки продаж — значит, либо текущий объем реализации продукции Вас не устраивает, либо Вы хотите определить наиболее эффективные каналы рекламы и продвижения своей продукции, что в общем-то связано с первым пунктом.

1. Что представляет из себя классическая воронка продаж?

Понятие « воронка продаж » впервые появилось в конце 19 века и показывает путь движения покупателей от раздумий к приобретению к покупке . Включает в себя этот путь и промежуточные этапы — знакомство с продуктом, интерес и желание. Данная маркетинговая модель сегодня активно используется крупными и мелкими компаниями, сфера деятельности которых — продажи.

Если попробовать представить себе воронку продаж, то она будет похожа на перевернутую пирамиду. Для большинства компаний подойдет модель, состоящая из четырех элементов или стадий. Конечно же можно интерпретировать воронку в другой предмет, но суть ее от этого не изменится. Что касается ее составляющих, то есть стадий, то они следующие:

1. К ней относят людей, нуждающихся в товаре, который реализует компания;

2. Тут уже находится аудитория тех, кто нуждается в товаре и знает, что он продается в определенной компании. Даже если человек и знает, где находится точка продаж с необходимым товаром, это не говорит о том, что он ее посетит. Возможно, что компания расположена на значительном удалении от дома, либо ее ассортимент товаров не столь широкий, как бы этого хотелось;

3. В данной стадии рассматриваются люди, которые нашли целесообразным посетить точку продаж. Казалось бы, это уже гарантирует то, что они потратят свои деньги в компании. Но это не всегда оказывается так. Потенциальные клиенты могут отказаться от приобретения по причине обслуживания низкого качества, либо их не устроит отсутствие сопутствующих услуг и другие факторы;